Regulamin Sklepu Internetowego

I. Definicje

1. Sprzedający – Firma Voleco Dawid Wołoch, z siedzibą w Kruszynie, ul. Kasztanowa 57A, NIP 6121867913, REGON 383236734, będąca właścicielem i operatorem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://giftway.pl/.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem https://giftway.pl/, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonuje zamówienia w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzecz ruchoma, dostępna w sprzedaży w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedającym.
6. Produkt personalizowany – produkt wykonany na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z jego specyfikacją lub według dostarczonych przez niego wytycznych.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży określonych Produktów ze Sprzedającym.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedającym a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
9. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania Produktów oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

II. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy https://giftway.pl/ prowadzony jest przez firmę Voleco Dawid Wołoch, z siedzibą w Kruszynie, ul. Kasztanowa 57A, NIP 6121867913, REGON 383236734, wpisaną do CEIDG, zwaną dalej „Sklepem”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów do Klienta, prawa Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Sklep oferuje produkty personalizowane oraz standardowe.

III. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Klient wybiera produkty z oferty Sklepu, określa ich parametry (w przypadku produktów personalizowanych) i dodaje do koszyka.
3. W przypadku produktów personalizowanych, Klient jest zobowiązany do podania niezbędnych informacji (np. imienia, daty, dedykacji), które zostaną umieszczone na produkcie.
4. Po skompletowaniu zamówienia, Klient dokonuje płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.

IV. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Klient ma do wyboru następujące metody płatności: Szybkie płatności Przelewy24, karta płatnicza, płatność za pobraniem.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zamówienia złożone przed zmianą cen będą realizowane według cen obowiązujących w momencie złożenia zamówienia.

V. Dostawa i koszty wysyłki

1. Produkty są dostarczane na terenie Polski oraz za granicę za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
2. Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz miejsca dostarczenia przesyłki.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi 24-48h, z zastrzeżeniem, że dla produktów personalizowanych czas realizacji może być dłuższy.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu standardowych produktów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym, z kompletną zawartością i w oryginalnym opakowaniu.
3. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów personalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

VII. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady fizyczne lub prawne produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje dotyczące produktów mogą być składane drogą elektroniczną na adres [email kontaktowy] lub pisemnie na adres Sklepu.
3. W reklamacji Klient powinien podać swoje dane kontaktowe, numer zamówienia oraz opisać wadę produktu.
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO.
2. Administratorem danych osobowych jest Voleco Dawid Wołoch, a dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz świadczenia usług Sklepu.
3. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia kontaktując się na email: giftway.shop@gmail.com.

IX. Promocje i Rabaty

1. Sklep internetowy https://giftway.pl/ może organizować okresowe promocje, w ramach których Klienci, osiągając określoną wartość koszyka, otrzymują dodatkowe korzyści, takie jak darmowy produkt oraz darmowa dostawa.
2. Warunki uzyskania darmowego produktu oraz darmowej dostawy:
   • Promocja obowiązuje dla zamówień, w których zostanie osiągnięta określona wartość koszyka.
   • Darmowy produkt zostanie automatycznie dodany do koszyka po osiągnięciu progu 89zł brutto.
   • Darmowa dostawa zostanie naliczona automatycznie po osiągnięciu progu 150zł brutto.
3. Darmowy produkt oraz darmowa dostawa są jednorazowe i przysługują na jedno zamówienie. W przypadku zwrotu produktów z zamówienia, które spełniało warunki promocji, Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji, czy po zwrocie wartość koszyka nadal uprawnia do otrzymania darmowego produktu i darmowej dostawy. Jeżeli wartość koszyka spadnie poniżej wymaganego progu, Klient może zostać zobowiązany do zwrotu darmowego produktu oraz uiszczenia kosztów dostawy.
4. Promocje nie łączą się z innymi promocjami, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

X. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, jednak nie wcześniej niż 7 dni od ich publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory związane z umowami zawartymi na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.